É o canal de comunicação direta entre a população e o Poder Legislativo. Ela recebe, examina e encaminha, quando necessário, denúncias, reclamações, sugestões e elogios referente à atuação parlamentar a às áreas de abrangência da administração municipal, consolidando a democracia e fortalecendo a participação popular. É uma maneira eficaz de demonstrar compromisso e comprometimento com a sociedade.

Acessar o endereço da ouvidoria eletrônica, através do sítio eletrônico oficial: http://transparencia.xexeu.pe.leg.br/app/pe/xexeu/2/ouvidoria-municipal. - Preenchimento do formulário; - Encaminhamento da Demanda; - Acompanhamento da sua manifestação através de um protocolo de acompanhamento. Prazo para resposta será de 20 dias, podendo ser prorrogado por mais 10 dias, mediante justificativa expressa.